ISL Light Remote Desktop

Connect to any Windows, Mac, or Linux computer to provide efficient technical assistance from your Android device. Access your computers even behind a firewall and control the keyboard and mouse remotely. Or vice-versa, connect to a remote Android mobile device* to see its screen and have full control of it from your computer running on Windows, Mac or Linux.

Remote Support:

- Provide efficient technical assistance over the Internet.

- Connect with your client by using a unique session code. To start a new session, you need a valid ISL Online account.

- Join an existing remote desktop session. You don't need an ISL Online account to do it.

- Chat with your client during the session.

- Email an invitation with a link for a fast remote session start.

- Connect to an Android-powered mobile device* from your computer to troubleshoot problems, setup the device or manage the data.

Remote Access:

- Access remote computers even if unattended.

- Add access to your computer by installing the ISL AlwaysOn application and configuring remote access to that computer. In order to access your remote computers, you need a valid ISL Online account.

- Share files on your computer with ISL AlwaysOn and access them from your Android phone or tablet without accessing the remote desktop. No need to upload your files to the cloud!

- Tick the box “Remember the password” and get faster access to your remote computers.

Features (Remote Support & Access):

- Access remote desktop from Android device.

- Connect to a remote computer even behind a firewall. No need for configuration.

- View a remote screen.

- Support multiple monitors.

- Screen resolution adjusted automatically.

- Choose between high speed and best quality desktop sharing.

- Remotely control keyboard and mouse.

- Use special keys such as Ctrl, Alt, Windows and function keys.

- Send Ctrl+Alt+Del to a remote computer.

- Switch between the left and right mouse click.

- Reboot a remote computer and resume the session.

- ISSC Turbo Desktop Sharing.

- Secure remote desktop encrypted by symmetrical AES 256 Bit SSL.

*Mobile Remote Support:

- It is possible to view the screen of ANY Android mobile phone or tablet through automated real-time screenshot sharing.

- Live screen sharing is available for all Android devices running version 5.0 and up (using Android's MediaProjection API).

- Full remote control is available on Samsung devices running Android 4.2.2 or newer and all rooted Android devices.

Important notice for Samsung device users:

- “This app uses the Device Administrator permission.”

- Samsung KNOX needs to be enabled to allow a remote control of your Samsung mobile device. We will use administrative permission (BIND_DEVICE_ADMIN) to enable Samsung KNOX and it will be used during the remote support session only. You will be able to revoke the administrative permission once the remote support session ends.

- If you do not enable Samsung KNOX you will still be able to share your screen using Android's MediaProjection API but a remote user will not be able to control your mobile device during the support session.

- You can revoke administrative permission anytime in Android device settings (Settings->More->Security->Device Administrators).

- Make sure to revoke administrative permission before uninstalling this app.

Koneksi ke komputer Windows, Mac, atau Linux untuk memberikan bantuan teknis efisien dari perangkat Android Anda. Mengakses komputer Anda bahkan di belakang firewall dan mengontrol keyboard dan mouse dari jarak jauh. Atau sebaliknya, terhubung ke Android terpencil perangkat mobile * melihat layar dan memiliki kontrol penuh dari komputer Anda berjalan pada Windows, Mac atau Linux.

Dukungan jarak jauh:

- Memberikan bantuan teknis efisien melalui Internet.

- Terhubung dengan klien Anda dengan menggunakan kode sesi yang unik. Untuk memulai sesi baru, Anda perlu valid akun ISL online.

- Bergabung sesi remote desktop yang ada. Anda tidak perlu ISL akun online untuk melakukannya.

- Chat dengan klien Anda selama sesi.

- Email undangan dengan link untuk cepat sesi mulai remote.

- Menyambung ke perangkat mobile Android-powered * dari komputer Anda untuk memecahkan masalah, setup perangkat atau mengelola data.

Remote Access:

- Akses komputer remote bahkan jika tanpa pengawasan.

- Tambahkan akses ke komputer Anda dengan menginstal aplikasi ISL AlwaysOn dan mengkonfigurasi akses remote ke komputer itu. Dalam rangka untuk mengakses komputer remote Anda, Anda memerlukan ISL akun online valid.

- Berbagi file di komputer Anda dengan ISL AlwaysOn dan mengaksesnya dari ponsel Android atau tablet tanpa mengakses remote desktop. Tidak perlu meng-upload file ke awan!

- Centang kotak “Ingat password” dan mendapatkan akses cepat ke komputer remote Anda.

Fitur (Remote Dukungan Access):

- Akses remote desktop dari perangkat Android.

- Hubungkan ke komputer remote bahkan di belakang firewall. Tidak perlu untuk konfigurasi.

- Lihat layar jauh.

- Dukungan beberapa monitor.

- Resolusi layar disesuaikan secara otomatis.

- Pilih antara kecepatan tinggi dan terbaik berbagi kualitas desktop yang.

- Remotely mengontrol keyboard dan mouse.

- Gunakan tombol khusus seperti Ctrl, Alt, Windows dan tombol fungsi.

- Kirim Ctrl + Alt + Del ke komputer remote.

- Beralih antara klik kiri dan kanan mouse.

- Reboot komputer remote dan melanjutkan sesi.

- ISSC Turbo Desktop Sharing.

- Secure remote desktop dienkripsi dengan simetris AES 256 SSL Bit.

* Mobile Remote Support:

- Hal ini dimungkinkan untuk melihat layar dari APAPUN ponsel Android atau tablet melalui otomatis real-time berbagi screenshot.

- Hidup berbagi layar yang tersedia untuk semua perangkat Android yang menjalankan versi 5.0 dan up (menggunakan API MediaProjection Android).

- Full remote control yang tersedia pada perangkat Samsung yang menjalankan perangkat Android Android 4.2.2 atau yang lebih baru dan semua berakar.

pemberitahuan penting bagi pengguna perangkat Samsung:

- “Aplikasi ini menggunakan izin Perangkat Administrator.”

- Samsung Knox harus diaktifkan untuk memungkinkan remote control dari perangkat mobile Samsung Anda. Kami akan menggunakan izin administrasi (BIND_DEVICE_ADMIN) untuk memungkinkan Samsung Knox dan akan digunakan selama sesi dukungan jarak jauh saja. Anda akan dapat mencabut izin administrasi setelah sesi dukungan jarak jauh berakhir.

- Jika Anda tidak mengaktifkan Samsung Knox Anda masih akan dapat berbagi layar Anda menggunakan Android MediaProjection API tapi remote user tidak akan mampu mengendalikan perangkat mobile Anda selama sesi dukungan.

- Anda dapat mencabut izin administrasi kapan saja di pengaturan perangkat Android (Settings-> Lebih-> Keamanan-> Administrator Device).

- Pastikan untuk mencabut izin administrasi sebelum menghapus instalasi aplikasi ini.